Retourtermijn
Vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt, heb je 30 dagen de tijd om je artikel als retour aan te melden via de Contact Pagina. Na het aanmelden van je retour, heb je 14 dagen de tijd om het op te sturen.
Wat mag je retourneren
Binnen de retourtermijn mag je je bestelde artikel uitproberen om te weten of het naar behoren werkt en of je er content mee bent. Zoals dat je kleding en schoenen past in een winkel, mag je een artikel dat je via onze website bestelt, testen om te kijken of het je bevalt en of het voldoet aan je eisen. Het artikel mag je kosteloos retourneren, dit kan je eenvoudig doen door het retourlabel op de doos te plakken en aan een Bpost kantoor of afhaalpunt te geven. Het volledig in gebruik nemen van de artikel is niet toegestaan, indien je niet weet als je het wilt behouden.
Voor artikelen die gebruikssporen bevatten zullen geen terugbetalingen uitgevoerd worden.
Geld terug na annuleren
Wij verwerken je annulering binnen 24 uur, daarna betalen we je terug. Je ontvangt automatisch een e-mail van ons als je annulering is verwerkt.
Termijn per betaalmethode
- Bancontact/zelf overmaken: binnen 7 werkdagen.
- Cadeaubon/kaart: binnen 24 uur opgewaardeerd in je account.
- Cadeaubon + andere betaalmethode: We waarderen de cadeaubon binnen 24 uur op en storten het restbedrag op de rekening waarmee je betaald hebt.
- Nog niet betaald? Je betaalverplichting vervalt zodra je annulering is verwerkt.
